調(diào)解現(xiàn)場
協(xié)議書
岳塘新聞網(wǎng)12月12日訊(通訊員:周姿)為確?!安煌跣摹⒗斡浭姑敝黝}教育取得實(shí)效,充分發(fā)揮社區(qū)調(diào)解作用,近日,岳塘區(qū)寶塔街道長塘社區(qū)調(diào)解委員會(huì)一行成功調(diào)解了一起由房屋漏水引起的鄰里糾紛。
近日,家住金僑世紀(jì)苑小區(qū)的鄧女士來到長塘社區(qū)反映樓上李先生家因漏水造成鄧女士家墻體起霉和門框起泡,希望社區(qū)幫忙解決此事。得知情況后,長塘社區(qū)綜治主任聯(lián)系世紀(jì)苑物業(yè)主任一同到現(xiàn)場查看情況。處理現(xiàn)場,在面對“維修金”的問題上出現(xiàn)爭議,社區(qū)綜治主任解釋:“按照相關(guān)法律,查明是樓上漏水的原因,那樓上就要承擔(dān)相應(yīng)的維修金?!钡谡{(diào)解過程中,住戶一直不情愿出維修金,社區(qū)工作人員不厭其煩的反復(fù)進(jìn)行勸說,動(dòng)之以情,曉之以理,輔之以法。讓矛盾雙方感受到社區(qū)工作者是用心去理解他們,設(shè)身處地為他們著想,誠心誠意地幫助他們解決糾紛。這場鄰里糾紛最終在社區(qū)工作人員、小區(qū)物業(yè)的協(xié)助下化解了。兩家住民紛紛對社區(qū)調(diào)解感到滿意。
群眾利益無小事,民生問題大于天。長塘社區(qū)今后會(huì)一直把居民的事放在工作首位,為居民辦好事、做實(shí)事、解難事。
責(zé)編:admin
來源:岳塘新聞網(wǎng)
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